Penyuluhan Etiket dan Protokol dalam Kegiatan Hubungan Masyarakat di Yayasan Sahabat Insan Alhusna
DOI:
https://doi.org/10.30599/j6vhyt15Keywords:
etiquette, protocol, public relations, foundationAbstract
Yayasan Sahabat Insan Alhusna menghadapi masalah rendahnya pemahaman etiket dan protokol komunikasi di kalangan pengurus, remaja, dan anak-anak binaan. Hal ini menyebabkan miskomunikasi dan kurangnya kesantunan dalam interaksi kelembagaan. Berdasarkan pretest terhadap 36 peserta, skor rata-rata hanya 62,6. Kegiatan pelatihan dilakukan sebagai solusi melalui metode partisipatif-edukatif seperti ceramah, simulasi, permainan edukatif, dan diskusi reflektif. Peserta terdiri dari 25 anak, 5 remaja, dan 6 pengurus. Hasil posttest menunjukkan peningkatan skor rata-rata menjadi 87,2 poin, menunjukkan pemahaman yang lebih baik terkait komunikasi publik, protokol tamu, dan etika digital. Selain peningkatan kognitif, kegiatan ini mendorong lahirnya peserta remaja yang menjadi teladan komunikasi bagi yang lainnya/internal. Penyuluhan ini efektif membangun budaya komunikasi yang lebih santun dan profesional serta menjadi dasar pengembangan pedoman komunikasi internal yayasan secara berkelanjutan.
Downloads
References
Amaliah, K., Kenali, E. W., Khoerunnisa, T. K., Rofianto, D., Fathoni, H., & Fitri, M. (2024). Peningkatan Daya Saing UMKM Binaan Polinela melalui Pemanfaatan Teknologi Artificial Intelligence (AI). Jurnal Indonesia Mengabdi, 6(2), 95–106. https://journal.unuha.ac.id/index.php/JIMi/
Cutlip, S., Center, A. H., & Broom, G. M. (2021). Effective Public Relations (11th ed.). Pearson Education.
Jocelyn, N., & Christiarini, R. (2024). Peningkatan Daya Saing UMKM Aneka Rasa melalui Inovasi SOP, Kemasan Berkelanjutan dan Branding. Jurnal Indonesia Mengabdi, 6(2), 121–129. https://journal.unuha.ac.id/index.php/JIMi/
Knowles, M. S., Holton, E. F., & Swanson, R. A. (2022). The Adult Learner: The Definitive Classic in Adult Education and Human Resource Development (9th ed.). Routledge.
Kurniawan, H. (2022). Etika Profesional dalam Komunikasi Organisasi. Penerbit Lintas Kata.
Malik, A. R. (2025). Edukasi Mikro dan Transformasi Sosial dalam Komunitas Akar Rumput. Jurnal Sosiologi Perubahan, 11(1), 45–59.
Nadhila, F., Ningrum, R. S., Shafarina, J. F., & Anggrayni, D. (2024). Peran Humas dalam Mempublikasikan Kegiatan DPRD Kota Bogor Melalui Media Sosial Instagram. Komunika: Journal of Communication Science and Islamic Dakwah, 8(1), 1–9. https://doi.org/10.32832/komunika.v8i1.11488
Niam, A. U., Kholidin, N., Dewi, S. E. K., & Rizkyawan, R. (2024). Mutsaqoful Fikri: Pembinaan Karakter Santri Melalui Pengajian Kitab Nasoihul Ibad. Jurnal Indonesia Mengabdi, 6(2), 155–161. https://journal.unuha.ac.id/index.php/JIMi/
Nurhadi, L. (2021). Membangun Komunikasi Publik Berbasis Etika Sosial. Jurnal Komunikasi Dan Etika, 13(2), 78–89.
Puspitasari, R. (2024). Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Psikologi dan Ilmu Sosial Budaya Universitas Islam Indonesia Yogyakarta 2024. Universitas Islam Indonesia. file:///C:/Users/ASUS-LT/Downloads/etika%20humas.pdf
Rahmadani, S. (2024). Manajemen Reputasi Lembaga Sosial di Era Media Baru. Literasi Indonesia Press.
Salurante, T., Silaen, R., Keluanan, Y., & Belo, Y. (2021). Tanggung Jawab Menjalankan Protokol Kesehatan di Tengah Pandemi Covid-19 Ditinjau dari Perspektif Etika Kristen. Visio Del: Jurnal Teologi Kristen, 3(1), 63–83. https://doi.org/10.35909/visiodei.v3i1.198
Suryandari, Apiani, A., Rusiyono, R., Sari, I. P., Rochaendi, E., & Ismanto. (2024). Stop Bullying Melalui Implementasi Living Values Education Program. Jurnal Indonesia Mengabdi, 6(1), 23–30. https://journal.unuha.ac.id/index.php/JIMi/
Syahrir, D. (2023). Komunikasi Lembaga Sosial dan Tantangan Kepercayaan Publik. Jurnal Ilmu Sosial Dan Budaya, 9(3), 102–115.
Wibowo, T. (2023). Pengaruh Standar Komunikasi Terhadap Reputasi Institusi di Era Digital. Jurnal Ilmu Komunikasi Digital, 7(2), 7(2), 112–128.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Baqiya Aini Wahyu Ningtyas, Patnah Wati, Ngatiyah Ngatiyah, Sukma Bangkit Panji Muslim, Sobirin Sobirin
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
