S. Priyono, M. Rohmah, S. Afifah, and E. D. Ningsih, “Pengaruh Tingkat Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada Produk Gadai Emas Di PT Pegadaian UPC Belitang ”, utility, vol. 7, no. 02, pp. 75–83, Aug. 2023.