“Pengaruh Tingkat Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada Produk Gadai Emas Di PT Pegadaian UPC Belitang ” (2023) UTILITY: Jurnal Ilmiah Pendidikan dan Ekonomi, 7(02), pp. 75–83. doi:10.30599/utility.v7i02.1689.